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我区爱国卫生建议与投诉平台建立

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  • 更新时间: 2018-09-18 05:50:59
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软件介绍

  本报讯(记者邓浩)你知道吗?城市中出现的脏、乱、差、臭等问题都可打电话进行举报。昨日,记者从区创卫办了解到,我区爱国卫生建议与投诉平台(以下简称:平台)已设立,群众举报投诉的卫生问题将会被限时督办。

  据了解,该平台的设立旨在充分发动群众参与国家卫生区创建、市级卫生镇创建和城乡环境卫生整洁行动,长效整治城乡环境“脏、乱、差、臭”等突出问题,引导市民自觉摒弃“十乱”行为。

  群众可在哪些方面进行投诉举报?区创卫办相关负责人介绍,市民在生活中如发现大体量陈旧性暴露生活垃圾、废弃杂物、建筑垃圾、渣土等“脏”的问题;经营店面以街为市占道经营、自发形成的马路市场、各类违章建筑、乱搭遮阳棚、各式各类牛皮癣等“乱”的问题;道路、人行道路面有坑洼、凹陷、隆起,下水管道有破损、泄露,非法行医行为等“差”的问题;发现臭水沟、臭水池、臭水凼,餐饮单位有油烟直排,垃圾箱(桶)垃圾未及时清运等“臭”的问题都可进行举报投诉。

  该负责人介绍,为确保群众投诉的问题能有效解决,该平台将落实专人负责接听电话、问题受理、记录登记、转办、限时督促办理和反馈办结情况,将相关投诉信息进行公开公示,全覆盖村社居;同时建立问题处理台账,按照一案一卷原则,收集同一问题同一点位整改前的原貌图、整改过程图、整改效果图,连同问题受理登记、转办交办、办理情况反馈等过程资料,对投诉举报问题实行专卷管理。

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